Toimitusaikamme on 3–5 työpäivää.

Yleisimmät kysymykset

Miten pitkä toimitusaika on?

Toimitusaikamme on yleensä 3-5 työpäivää. Toimituksissa saattaa olla varaston tai kuljetuksen ruuhkautumisen johdosta 1–2 työpäivän viivästys.

Miten tavarat toimitetaan?

Pienet tuotteet lähetetään suoraan kotiisi ja suuret tuotteet noudetaan Postin nuotopisteestä.

Saanko seurantatunnuksen?

Kyllä, sinulle lähetetään sähköpostitse seurantatunnus, kun tilauksesi lähtee varastoltamme.

Mitä jos minulle ei ole tullut tilausvahvistusta?

Jos olet tehnyt tilauksen, mutta et ole saanut tilausvahvistusta, olet mahdollisesti antanut tilauksen yhteydessä väärän sähköpostiosoitteen. Kirjoita meille osoitteeseen info@aakkoset.fi ja tiedustele, onko tilauksesi tullut perille. Korjaamme sähköpostiosoitteesi järjestelmäämme ja lähetämme sinulle uuden tilausvahvistuksen.

Mitä, jos en nouda pakettiani?

Paketti on noudettavissa noutopisteestä 14 päivän ajan. Veloitamme 20 € tilauksesta, joka palautuu meille siitä syystä, että asiakas ei ole ottanut sitä vastaan tai noutanut sitä.

Jos haluan palauttaa ostokseni?

Sinulla on 30 päivän peruuttamisoikeus. Ole meihin yhteydessä info@aakkoset.fi.

Mitä jos tilaamani tuote on rikki?

Lähetä meille sähköpostia ja kerro viasta. Liitä mukaan mielellään myös kuva/kuvia vahingoittuneesta tuotteesta tai havaitsemastasi virheestä. Lähetä sähköposti ja kuvat osoitteeseen info@aakkoset.fi.